СКБ Контур выпустил Кабинет клиента для обслуживающих бухгалтерий

19.11.2018

Кабинет клиента — новый инструмент для бухгалтерских фирм, которые ведут несколько организаций в Контур.Экстерне. Он позволяет бухгалтериям сэкономить время на обмене документами с клиентами, сократить расходы на печать и доставку документов, а также повысить свой статус на рынке.

Кабинет клиента — специальный сервис, который переводит работу обслуживающей бухгалтерии и ее общение с клиентами на новый уровень.

Доступ к отчетности 24/7

С помощью Кабинета клиента обслуживающие бухгалтерии могут значительно экономить время своих сотрудников и клиентов. Организации на обслуживании получают доступ к своим отчетам в режиме 24/7 и могут дистанционно взаимодействовать с бухгалтером:

  • проверять статус отправленных отчетов — приняты или отклонены;
  • скачивать необходимые документы — отчеты, квитанции о приеме и пр. — и затем их распечатывать;
  • моментально передавать первичные документы в чате;
  • а также консультироваться с бухгалтером и задавать вопросы в чате.

Удаленное обслуживание

Кабинет клиента позволяет обслуживающим бухгалтериям общаться со своими клиентами удаленно и экономить время на встречах и звонках. Все общение и документооборот происходит в Кабинете клиента, а значит, бухгалтеру не нужно лично передавать клиенту документы или сообщать по телефону статусы отчетов.

Оптимизация задач

Кабинет клиента организует и упрощает работу обслуживающей бухгалтерии.

В одном чате сохраняется вся история переписки с клиентом, и бухгалтеру больше не придется искать первичку в электронной почте среди множества одинаковых писем.

Сервис от имени бухгалтерии

Брендируйте Кабинет клиента — и для организаций на обслуживании он будет выглядеть как персональный сервис вашей бухгалтерии. Клиенты оценят современный уровень ваших услуг.

Вы сами указываете свое название, контактный номер и выбираете цвет кабинета:

1.png

Безопасная работа с отчетами

Обслуживающая бухгалтерия может не беспокоиться за отчеты. Организация, которая получила доступ в Кабинет клиента, не может вносить правки в отчеты — только просматривать их или скачивать. При этом она видит лишь документы по завершенному документообороту.

Отметим, что с доступом в Кабинет ваши клиенты не могут зайти в Контур.Экстерн.

Экономия на печати

Поскольку бухгалтеру больше не нужно регулярно распечатывать большое количество документов для каждой организации, то для обслуживающей бухгалтерии сокращается еще одна статья расходов.

Как начать работу в Кабинете клиента

Чтобы ваши клиенты могли просматривать отчеты в Кабинете клиента, нужно указать в настройках Контур.Экстерна, что вы согласны хранить документы в расшифрованном виде, а также включить Кабинет. Для этого перейдите в пункт меню «Реквизиты и настройки» -> «Дополнительные настройки» -> «Расшифрованные документы» / «Личный кабинет клиента». Затем добавляйте клиентов в Кабинет: указывайте их данные и выбирайте, к документам каких организаций они получают доступ.

2.png

Сервис доступен всем обслуживающим бухгалтериям, которые сдают отчетность через Контур.Экстерн. Подключайте сервис бесплатно и экономьте свои ресурсы.


Все новости

Оформить подключение

Заполните приведенную ниже форму и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время для подключения к системе «Контур Экстерн»

© 2011-2017 ЗАО «ГК «НБС» Все права защищены. Карта сайта
Изготовление сайта – НБС-Медиа