Почему мы

ЗАО Группа Компаний «Новые Бизнес Системы» является официальным партнером ЗАО «ПФ «СКБ Контур» — разработчика программного комплекса «Контур-Экстерн». Мы включены в список компаний, рекомендованных «СКБ Контур», являемся Сервисным Центром Регистрации и Подключения.

Собственная техническая служба поддержки абонентов

Сервисный центр обеспечивает работу системы «Контур-Экстерн» и оказывает круглосуточную техническую поддержку пользователям. Время ответа на обращение в форме обратной связи не более 15 минут, в случае возникновения технической проблемы специалисты отвечают мгновенно (в порядке очереди обращения).

Понятный и удобный сайт

С целью оказания эффективной и своевременной поддержки клиентам мы разработали сайт с простым и удобным интерфейсом. Здесь можно получить ответы на все вопросы, возникающие в процессе работы, узнать, какой тариф наиболее выгоден в каждом конкретном случае, уточнить стоимость обслуживания.

Квалифицированный персонал

Компания ежегодно проходит аттестацию на право предоставления услуг абонентам «Контур-Экстерн». Мы рекомендуем при первой установке системы воспользоваться услугами наших сервис-инженеров. Специалисты настроят работу всех модулей на вашем компьютере, проверят корректность работы, подскажут, как пользоваться программой.

Безупречная репутация

Служба контроля качества постоянно проверяет работу инженеров и специалистов технической поддержки, осуществляется мониторинг качества оказываемых ими услуг. Пользователи системы «Контур-Экстерн» имеют возможность в любое удобное время обратиться в службу контроля качества с жалобой или предложением по улучшению нашей работы.

Высокая надежность

Система «Контур-Экстерн» гарантирует передачу отчетов в Инспекцию Федеральной налоговой службы, Пенсионный фонд Российской Федерации и другие контролирующие органы по защищенным телекоммуникационным каналам связи. Абонентам системы обеспечивается надежность работы всех программных модулей и полная конфиденциальность обрабатываемых данных.

Наличие необходимых лицензий

ЗАО Группа Компаний «Новые Бизнес Системы» имеет лицензии Федеральной службы безопасности Российской Федерации: ЛЗ №0022260 рег. №9898Х, ЛЗ №0022261 рег. №9899Р, ЛЗ №0022262 рег. №9900У.

ЗАО Группа Компаний «Новые Бизнес Системы» работает в соответствии с действующим законодательством РФ, регламентирующим деятельность организаций, оказывающих услуги в сфере шифрования, установки криптографических средств защиты и консультирования по их использованию.